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Bestellungen werden per UPS oder Purolator versandt

Versand- und Rückerstattungsrichtlinien von Pink Avenue

 

BESTELLUNGEN WERDEN DERZEIT PER UPS, PUROLATORM ODER FEDEX VERSENDET 

Pink Avenue Versanddetails 
Versand nach:

  • DIEGO DALLA PALMA PROFESSIONELLE HAUTPFLEGE – KANADA & USA 

  • LIGHTSTIM - KANADA

  • ECO PINK. PINK AVENUE HAUTPFLEGE - KANADA, USA

Ihre Bestellung wird mit Rücksicht auf den Planeten verpackt.

Der Klimawandel beschäftigt uns. Bei
Pink Avenue Wir tun unser Bestes, um unseren Fußabdruck zu minimieren
beim Versand Ihrer Hautpflege an Sie.

So sehr wir hübsche, fabelhafte Marketingverpackungen lieben,
es kostet den Planeten und zukünftige Generationen.

Bedruckte Kartons, Packpapier und Dankesbriefe erfordern allesamt Verarbeitung, Tinte, Tintenpatronen usw., was zu noch mehr Müll führt. Wir minimieren zusätzliche Verpackungen. 

Pink Avenue, Eco Pink Skin Care-Produkte werden in einer luftdichten, sicheren Verpackung präsentiert und werden nicht mit einer zusätzlichen Verpackung oder Umhüllung geliefert. 
 

Kostenloser Versand für Bestellungen Versand
nach Kanada/USA 80.00 $+ (vor Steuern) 

Für Bestellungen unter 80.00 $ in die USA und nach Kanada fallen beim Bezahlvorgang ausgewählte Versandkosten von Canada Post an. 

Eventuelle Rabatte können nicht auf eine einzelne Bestellung angewendet werden.
Kostenloser Versand: Mindestens 80.00 $ ist der Gesamtbetrag nach Anwendung eines Rabattcodes vor Steuern. 

Wann wird Ihre Bestellung versandt?

  • Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt, wenn sie vor 5:00 Uhr aufgegeben werden. 
  • Manchmal kann es aufgrund von Wetter- oder Lieferverzögerungen zu einer Lieferverzögerung kommen. 
    Sie werden benachrichtigt und erhalten ein voraussichtliches Versanddatum. 

Pakete werden per Expedited Canada Post versendet. 
Die meisten Pakete benötigen 2-5 Werktage für die Zustellung.
Für Bestellungen, die nach: 
  • Westküste, Kanada: 5 - 10 Werktage
  • Nord-Alberta, Manitoba, Saskatchewan: 5 – 10 Werktage 
  • GTA Toronto: 2 – 4 Werktage
  • USA: 6–14 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund lokaler Probleme, Zollbestimmungen oder unvorhersehbarer Umstände zu Verzögerungen kommen kann. Alle Bestellungen aus den USA werden mit Sendungsverfolgung versendet.
    Bitte beachten Sie, dass es bei abgelegeneren Zielen und ländlichen Gebieten länger dauern kann.
INTERNATIONALE BESTELLUNGEN – Zum Zeitpunkt der Lieferung können Zölle gemäß dem Zollsatz Ihres Landes anfallen. 

VERFOLGUNG IHRER BESTELLUNG ÜBER CANADA POST

  • Aufgrund von Wetterbedingungen und lokalen Ereignissen kann es in Kanada manchmal zu Verzögerungen kommen.
    Dies sind Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. 
  • Sie erhalten immer eine Trackingnummer für Ihre Sendung.
  • www.canadapost.ca  Die Sendungsverfolgungsnummer gibt Ihnen die aktuellsten Informationen zu Ihrem Paket. Gelegentlich kann es zu Verzögerungen bei der Echtzeit-Sendungsverfolgung kommen. 
Bitte senden Sie Suzie eine SMS an 416 922 0879, wenn Sie ein Anliegen haben. Wir helfen Ihnen gerne! 


SCHRITTE ZUR GEWÄHRLEISTUNG EINER RECHTZEITIGEN
LIEFERUNG FÜR IHRE REGION 

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist; Name, Straße, Wohnungsnummer, Klingelcode, Postleitzahl, Kontaktinformationen. Ein Fehler in Ihrer angegebenen Lieferadresse kann zu einer tagelangen Verzögerung der Paketzustellung führen. 

  • Bestellungen ab einem Wert von 100.00 € sowie Bestellungen mit Wohnungsnummer werden nur gegen Unterschrift ausgeliefert. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, kann Ihr Paket zur Abholung gegen Unterschrift bei Ihrer örtlichen Postfiliale hinterlegt werden. 

  • Wir sind nicht für den Diebstahl von Paketen verantwortlich, die vor Ihrer Tür abgestellt werden.  


ES IST IMMER SCHÖN, MIT EINEM MENSCH ZU SPRECHEN!

Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns jederzeit gerne
und wir werden Ihnen von Montag bis Samstag innerhalb von 24 Stunden oder weniger antworten.
suzie@pinkave.ca - für die schnellste Antwort!
416 922 0879 - SMS oder Anruf 



RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN.
MANCHMAL ÄNDERT MAN SEINE MEINUNG, UND DAS IST OK! 


Rücksendungen

Unsere Politik dauert 30 Tage. Wenn 30 Tage seit deinem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, wird Ihr Artikel müssen unbenutzt und in der
gleicher Zustand dass du es erhalten hast. Es muss auch im Original vorliegen
Verpackung in einwandfreiem Zustand.

Weitere NICHT rückgabefähige Artikel:
  • Giftcards
  • Geöffnet, benutzt, mit Hautpflege oder Make-up manipuliert.
  • Jedes Element, das nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, ist beschädigt oder fehlt Teile aus Gründen nicht wegen unserer Fehler.
  • Jedes Element, das mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
So können Sie Ihren Einkauf zurücksenden.

Um Ihre Rückgabe zu vervollständigen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bei einem Online-Kauf benötigen wir die Bestellnummer. 
  1. Bitte kontaktieren Sie Suzie – suzie@pinkave.ca, um uns über eine Rücksendeanforderung zu informieren. 
  2. Fügen Sie Ihrer E-Mail ein Foto des Artikels bei, den Sie zurückgeben möchten. 
  3. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie eine Autorisierungsnummer. 
  4. Wenn Sie Ihr Paket verpacken, markieren Sie RETURN # (Autorisierung).

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Versenden Sie Ihre Rücksendung mit einer Tracking-Nummer zurück zu: 
Pink Avenue Ästhetik 
45 Wicksteed Avenue, Suite 280, Toronto, ON , M4G4H9 


Bitte seien Sie genau. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene Pakete aufgrund
aufgrund fehlerhafter Adressangaben. 


Rückzahlung
Sobald Ihre Rücksendung empfangen und überprüft wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um den Empfang der zurückgesandten Ware zu bestätigen. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird je nach Bankabwicklung innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben. 
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Einzelheiten der Rückerstattung. 


Späte oder fehlende Erstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto ein wenig später erneut.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter suzie@pinkave.ca


Verkaufsartikel
Nur zu regulären Preisen können aufgeführte Artikel zurückerstattet werden, Rabattartikel können leider nicht erstattet werden.


Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an suzie@pinkave.ca und senden Sie Ihren Artikel an:

Pink Avenue Ästhetik 
45 Wicksteed Avenue, Suite 280, Toronto, ON , M4G4H9 


Geschenk-Rückerstattung 
Wenn das Einzelteil als Geschenk markiert wurde, wenn es gekauft und direkt zu Ihnen versendet wird, erhalten Sie ein Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rückkehr. Sobald das zurückgebrachte Einzelteil empfangen wird, wird ein Geschenkgutschein zu Ihnen geschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versandt hatte, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er / sie wird über Ihre Rücksendung informiert.


Rücksendung eines Kaufs

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie Ihr Produkt an: 


Pink Avenue Ästhetik 
45 Wicksteed Avenue, Suite 280, Toronto, ON , M4G4H9
 
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts unterschiedlich sein.
Wenn Sie ein Einzelteil über $ 75 versenden, sollten Sie erwägen, einen trackable Verschiffendienst zu verwenden oder Verschiffenversicherung zu kaufen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihr zurückgebrachtes Einzelteil empfangen.