

FAQ
Anwendung: Vor dem Auftragen von Serum und Feuchtigkeitscreme auf gereinigtes Gesicht, Hals und Dekolleté auftragen. Zur Verwendung mit BT Sculpt: Als ultimatives Mikrostrommedium auf die gereinigte, gepeelte Haut auftragen. BT Sculpt wie angegeben auf die Muskeln auftragen.
Aqua (Wasser), Natriumhyaluronat, Aloe Barbadensis (Aloe Vera)-Blattsaft, Palmitoyltripeptid-1, Palmitoyltetrapeptid-7, Allantoin, Glycerin, Tocopherylacetat, Ascorbinsäure, Cholecalciferol, Butylenglykol, Carbomer, Polysorbat 20, Natriumhydroxid, DMDM Hydantoin, Iodopropynylbutylcarbamat.
Pink Avenue Versanddetails Versand nach: • DIEGO DALLA PALMA PROFESSIONAL SKIN CARE – KANADA & USA • LIGHTSTIM – KANADA • ECO PINK, PINK AVENUE SKIN CARE – KANADA, USA Ihre Bestellung wird mit Rücksicht auf den Planeten verpackt.
Der Klimawandel beschäftigt uns. Bei Pink Avenue tun wir unser Bestes, um unseren ökologischen Fußabdruck beim Versand Ihrer Hautpflegeprodukte an Sie zu minimieren. So sehr wir hübsche, tolle Marketingverpackungen auch lieben, sie gehen zu Lasten des Planeten und zukünftiger Generationen.
Markenkartons, Packpapier, Dankeskarten – all das erfordert Verarbeitung, Tinte, Tintenpatronen usw., was zu noch mehr Müll führt. Wir minimieren zusätzliche Verpackungen.
Die Hautpflegeprodukte von Pink Avenue und Eco Pink werden in luftdichten, sicheren Verpackungen präsentiert und ohne zusätzliche Kartons und Umhüllungen versendet.
Kostenloser Versand für Bestellungen nach Kanada/USA ab 80.00 $ (vor Steuern). Für Bestellungen unter 80.00 $ in die USA und nach Kanada fallen beim Bezahlvorgang die Versandkosten von Canada Post/UPS an.
Eventuelle Rabatte können nicht auf eine einzelne Bestellung angewendet werden. Der Mindestbetrag für kostenlosen Versand beträgt 80.00 $, nach Anwendung eines Rabattcodes, vor Steuern.
Wann wird Ihre Bestellung versandt?
• Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt, wenn sie vor 5:00 Uhr aufgegeben werden. • Manchmal kann es aufgrund von Wetterbedingungen oder Liefer-/Lagerverzögerungen zu einer Versandverzögerung kommen.
Sie werden benachrichtigt und erhalten ein voraussichtliches Versanddatum.
Der Paketversand erfolgt per UPS. Die Zustellung der meisten Pakete dauert 2–5 Werktage.
Für Bestellungen mit Zielort: • Westküste, Kanada: 5 – 10 Werktage • Nord-Alberta, Manitoba, Saskatchewan: 5 – 10 Werktage • GTA Toronto: 2 – 4 Werktage • USA: 6 – 14 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund lokaler Probleme, des Zolls oder unvorhersehbarer Umstände zu Verzögerungen kommen kann. Alle Bestellungen aus den USA werden mit Sendungsverfolgung versendet.
Bitte beachten Sie, dass es bei abgelegeneren Zielen und ländlichen Gebieten länger dauern kann.
VERFOLGUNG IHRER BESTELLUNG ÜBER UPS • Aufgrund von Wetterbedingungen und lokalen Ereignissen kann es in Kanada manchmal zu Verzögerungen kommen. Auf diese Umstände haben wir keinen Einfluss.
• Sie erhalten immer eine Trackingnummer für Ihre Sendung.
Unter der Trackingnummer von www.ups.com erhalten Sie die aktuellsten Informationen zu Ihrem Paket. Gelegentlich kann es zu Verzögerungen bei der Echtzeit-Sendungsverfolgung kommen.
Bitte senden Sie Suzie eine SMS an 416 922 0879, wenn Sie ein Anliegen haben. Wir sind hier um zu helfen!
SCHRITTE ZUR GEWÄHRLEISTUNG EINER PÜNKTLICHEN LIEFERUNG IN IHRER REGION • Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist: Name, Straße, Wohnungsnummer, Klingelcode, Postleitzahl, Kontaktinformationen. Ein Fehler in der von Ihnen angegebenen Lieferadresse kann zu einer tagelangen Verzögerung der Zustellung eines Pakets führen.
• Bestellungen ab einem Wert von 100.00 € sowie Bestellungen mit Angabe einer Wohnungsnummer werden mit Empfangsbestätigung versendet. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket möglicherweise in Ihrem örtlichen UPS-Geschäft zur Abholung gegen Unterschrift hinterlassen.
• Wir sind nicht für den Diebstahl von Paketen verantwortlich, die vor Ihrer Tür abgestellt werden.
ES IST IMMER SCHÖN, MIT EINEM MENSCHEN ZU SPRECHEN!
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns jederzeit und wir werden Ihnen von Montag bis Samstag innerhalb von 24 Stunden oder weniger antworten.
suzie@pinkave.ca 416 922 0879 – SMS oder Anruf RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN.
MANCHMAL ÄNDERT MAN SEINE MEINUNG, UND DAS IST OK!
Rücksendungen: Unsere Richtlinie gilt 30 Tage lang. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es sich in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung befinden.
Weitere NICHT umtauschbare Artikel: • Geschenkkarten • Geöffnete, benutzte oder manipulierte Hautpflegeprodukte oder Make-up.
• Jeder Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
• Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden. So geben Sie Ihren Kauf zurück.
Um Ihre Rückgabe zu vervollständigen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bei einem Online-Kauf benötigen wir die Bestellnummer.
1. Bitte kontaktieren Sie Suzie – suzie@pinkave.ca, um uns über eine Rücksendeanforderung zu informieren.
2. Fügen Sie Ihrer E-Mail ein Foto des Artikels bei, den Sie zurückgeben möchten.
3. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie eine Autorisierungsnummer.
4. Wenn Sie Ihr Paket verpacken, markieren Sie RETURN # (Autorisierung).
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. Senden Sie Ihre Rücksendung mit einer Sendungsverfolgungsnummer an: Pink Avenue Aesthetics 45 Wicksteed Avenue, Suite 280, Toronto, ON Canada M4G4H9. Achten Sie auf die Genauigkeit. Für verloren gegangene Pakete aufgrund falscher Adressangaben übernehmen wir keine Verantwortung.
Rückerstattungen (falls zutreffend) Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels zu informieren. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird je nach Bankabwicklung innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Einzelheiten der Rückerstattung.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Danach wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Kreditkartenkonto sichtbar wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter suzie@pinkave.ca. Verkaufsartikel (falls zutreffend) Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, Verkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend) Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an suzie@pinkave.ca und senden Sie Ihren Artikel an: Pink Avenue Aesthetics 45 Wicksteed Avenue, Suite 280, Toronto, ON, Kanada M4G4H9 Rückerstattung als Geschenk Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugeschickt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versandt hatte, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er / sie wird über Ihre Rücksendung informiert.
Rücksendung eines Kaufs: Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es per Post an: Pink Avenue Aesthetics 45 Wicksteed Avenue, Suite 280, Toronto, ON. Kanada M4G4H9 Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um bei uns eintrifft, variieren. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ versenden, sollten Sie die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten werden.
